Трговине у људској историји сасвим су нова ствар. Наши преци нису морали да бирају ништа јер није било ничега. Сада све што требате учинити је возити се у тржном центру како бисте имали неограничен број производа на дохват руке. Њихов вишак натерао је произвођаче да улажу у оглашавање, промоције и снижења цена. Међутим, често не схватамо да смо само мали део маркетиншке стратегије коју су креирали квалификовани стручњаци, а након преласка прага продавнице чекају нас многе замке које чак и не примећујемо.
Да смо били рационални приликом куповине, били бисмо тешки и мало вредни купци. Испада да је неколико једноставних правила довољно да нас заштите од грешака приликом куповине у продаји.
Очигледна снижења и промишљене куповине
Ако нешто има цену за 70% нижу, то не значи одмах да је вредна куповине. Нажалост, лако је изгубити главу током попуста, тако да током сезонског снижења цена остављамо мрежасте продавнице с пуњеном одећом која често не одговара нашем стилу. Одећа је премала, превелика или не баш ласкаве боје, а купили смо их јер коштају пеније. Међутим, сабирањем свих тих малих износа, добијамо одређени износ за који можете купити квалитетан производ.
Емотивни мозак је крив за сву збрку. Испада да се у великим продавницама понашамо као у пећинским временима и да подсвесно доносимо око 95% одлука. Као резултат, нисмо у могућности да у потпуности објаснимо зашто смо купили дани предмет. У трговинама влада хаос, а преко 50% куповина је непланирано.
Купујемо најрационалније на почетку, тачније у прва 24 минута. Тада се преузимају емоције и не постоји начин да упоредимо цену са квалитетом и корисношћу. Након 40 минута од уласка у трговину, мозак се толико истроши да је рационално размишљање у потпуности искључено. Тада је најлакше упасти у замку оглашавања и промоције.
Уз то, истраживање је показало да је купац снажније везан за непредвиђене и неправилне промоције. Двоструки попуст је атрактивнији од једног попуста - попуст за 20%, а затим 25% ће радити боље од једног попуста за 40%. У овој ситуацији, мозак је под илузијом да је роба са двоструким попустом много јефтинија. Међутим, привлачење попуста би успело, јер мора бити најмање 20%.
Листа потребних ствари
Пре него што одете у куповину, прегледајте садржај гардеробе и утврдите које вам ствари требају. Можда откријете да имате 5 пара траперица и недостају вам добро исечене набор хлаче. Проверите да ли је све што тренутно имате у ормару и може да се замени.
Припрема за куповину је најбољи начин да се смање непотребни трошкови. Једном када дођете у продавницу, држите се унапред утврђеног плана. Не упадајте у замку: друга ствар за пола цене или купон за 50 ПЛН када купујете за 350 ПЛН. Ништа не долази бесплатно. Па чак и најатрактивнија промоција има један циљ: продати што више. Маркетиншки стручњаци врло добро знају да купујемо под утицајем емоција, а тек онда се почињемо питати да ли смо поступили исправно. Сваки пут када требате да одговорите на питање: да ли му заиста треба ова ствар.
Вриједно је унапријед одредити буџет
Попусти се базирају на 3 механизма: правило неприступачности, тумачење могућности као награде и друштвени доказ исправности. Захваљујући првом, у могућности смо да купимо нешто само зато што је мало производа. Одлучујемо да купимо више панталона јер оне можда неће бити доступне сутра. Други механизам односи се на културолошки условљену тенденцију да се искористе могућности. Купња џемпера у продаји је забавнија него куповина путера по нормалној цени. Тако имамо 2 награде - џемпер и осећај да смо успели да уштедимо. Последњи механизам нас тера да бирамо сезонска снижења цена. Пошто сви кажу да су промоције корисне, искористите их. Овако се понашамо у складу са социјалним трендовима.
Да бисмо упознали све замке које нас чекају, вредно је унапред одредити буџет (и придржавати се стриктно) који можемо потрошити на куповине током продаје. Најбоље је понијети са собом готовину и платити и / или кредитну картицу оставити код куће.
Властити стил и недостаци у гардероби
У продаји осећај доброг укуса врло често нестаје и купујемо ствари које иначе никада не бисмо изабрали. Јакна с узорком интензивне боје неће бити добар избор када обично одаберемо црну и сиву. Стога бисте требали мудро куповати. Одаберите ствари које одговарају вашем жељеном свакодневном стилу или надопуњују недостатке у вашој гардероби. Такође је добра прилика да купите безвременску класику по нижим ценама. Током промоције, боље је посетити продавнице врхунског квалитета и купити један артикал који ће нам служити годинама више од 6 блуза, које ћемо избацити након неколико прања. Преласком на малу можете потрошити много више на ствари које ће заузврат лежати на дну гардеробе.
Требате држати очи огуљене док купујете. Проналажење беле кошуље из снова у гомили одеће не би вас требало утећи у будност. Проверите да ли има мањих кварова. Постоји одећа која има огреботине на материјалу, мале рупе, пукотине на шавовима или су биле запрљане током мерења.
Понуде се могу наћи на Интернету
Традиционална куповина је још увек преференција за многе људе. Најпопуларније су куповине у тржном центру, гдје можете додирнути све и пробати све. Тада заборављамо да већина популарних брендова има и своје интернет продавнице, а дешава се и да цене на мрежи буду ниже него у стационарним продавницама.
Чак и ако одабрани џемпер има исту цену, приликом наручивања у мрежној продавници имамо гаранцију да неће имати оштећења која могу настати приликом поновљеног покушаја.
Повраћај и размена - задржите рачун
Никада не остављајте касу без ње. То је доказ о куповини који ће, ако је потребно, представљати основу за потврђивање ваших права. Чување рачуна је посебно важно у случају притужбе. Није могуће без потврде.
Ако роба купљена у продаји нема недостатака, већ јој се само престала допадати, онда је у складу са законом само да ли ће продавац прихватити поврат. Срећом, све више и више брендова посеже за купцима и омогућава им да врате или размењују производ пуне вредности. Ову праксу обично користе брендови који брину о лојалности потрошача. Зато пре напуштања касе, требало би да се запитате да ли је таква могућност доступна у овој продавници.
Ако производ купљен у продаји има недостатке, можемо га рекламирати. Право Европске уније је од стране потрошача, тако да можемо поднети жалбу у року од две године од дана куповине, али најкасније у року од два месеца од дана откривања оштећења. Ако прекорачимо овај рок, изгубит ћемо своја права. Ситуација је другачија када је цена снижена због недостатака производа за које смо знали раније. Не можемо поднети захтев због оштећења која је била присутна у тренутку куповине.
Када подносимо жалбу, прво би требало да захтевамо поправак или замену производа новим. Поврат новца можемо очекивати ако квар не може бити отклоњен или када је таква акција веома скупа.
Не заваравајте се. Журба и велики промет у продавницама често значе да је цена на ценовнику подцењена. Тек на наплати, испоставило се да морамо за одређени производ платити много више. Имајте на уму да је применљива цена цена приказана на полици или на етикети. Према томе, благајница нам мора продати производ за овај износ.