МцДоналд'с је од 19. априла увео опцију персонализације одабраних хамбургера, облога и производа из понуде за доручак.
Према веб локацији финанс.вп.пл, купци могу да користе посебну апликацију која је доступна у просторијама да додају или уклоне било који састојак који чини одређени сендвич. Такође је лако успоставити наруџбу која укључује нове састојке, попут сланине са роштиља, сировине, аркула и зачињеног соса.
Увођење услуге персонализације представља одговор на потребе наших гостију. Пажљиво слушамо сигнале стотина хиљада људи који свакодневно посећују пољске МцДоналд'с. Видимо све већа очекивања индивидуалног приступа, могућност да имају већи утицај на то шта, како и где желе наручити. Променили смо систем услуге и рада кухиње ресторана. Сада се производи припремају према посебном налогу гостију - каже Крзисзтоф Кłапа, корпоративни директор МцДоналд'с Полска.
Услуга персонализације покрива бургере ВиесМац, МцРоиал, МцЦхицкен и МцВрап (класичне, хрскаве и на жару). Док служите понуду за доручак купцима, можете модификовати сендвиче са јајима и сланином МцМуффин, свињетину МцМуффин са јајетом, МцМуффин Фармерски, као и МцВрап јаје и сланину, свињетину с јајима и свињетину са гљивама.
Према представницима компаније, индивидуални приступ сваком клијенту је одредница правца у којем треба да следи МцДоналд'с. Пољска је била прва земља у Европи која је тестирала нову услугу. У 2015. години привремено су изведене три просторије - две у Варшави и једна у Биелава-у. Тек сада је лансирана коначна верзија иновативног концепта.
Према подацима на веб локацији иннполанд.пл, МцДоналд'с у Пољској има 385 ресторана у преко 150 градова који запошљавају 19.000 запослених. Сваког дана прагови просторија са великим словом "М" прелазе готово пола милиона гостију.